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1. Objeto del Texto Aclaratorio e Identidad del Responsable del Tratamiento de Datos de nuestra Empresa
Dentro del ámbito de aplicación de la Ley nº 6698 de Protección de Datos de Carácter Personal ("Ley"), como Figaro Bilişim A.Ş. ("Car Delivery" y "Empresa"), el tratamiento y la protección de los datos de carácter personal de conformidad con la ley es una de nuestras principales prioridades.
En el marco del artículo 10 titulado "Obligación de información del responsable del tratamiento" y del artículo 11 titulado "Derechos del interesado" regulados en el KVKK; por la presente presentamos este Texto aclaratorio ("Texto aclaratorio") para su información con el fin de informarle e ilustrarle sobre la finalidad para la que se procesarán sus datos personales, a quién y con qué finalidad se pueden transferir sus datos personales procesados, el método y la razón legal para recopilar sus datos personales y sus otros derechos enumerados en el artículo 11 del KVKK.
Responsable del tratamiento, Registro Mercantil de Estambul, sede de la empresa Sanayi Mah. Teknopark Blv. Istanbul Pendik Estambul / Turquía.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
2.1. Realización de los trabajos necesarios por parte de las unidades correspondientes y ejecución de los procesos comerciales con el fin de beneficiar a las personas correspondientes de los productos y servicios ofrecidos por Car Delivery:
Planificación y ejecución de procesos de venta de productos y/o servicios,
Planificación y/o ejecución de actividades de servicios de soporte postventa,
Planificación y ejecución de procesos de gestión de relaciones con clientes,
Seguimiento de procesos contractuales y/o requerimientos legales,
Seguimiento de solicitudes y/o reclamaciones de clientes.
2.2. Planificación y ejecución de políticas y procesos de recursos humanos de Car Delivery:
Planificación y ejecución de actividades de desarrollo de talento y carrera profesional,
Cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de trabajo y/o legislación para los empleados de la Compañía,
Planificación y ejecución de los beneficios y prestaciones complementarias para los empleados,
Planificación y ejecución de actividades de cumplimiento interno,
Planificación y ejecución de los procedimientos de salida de los empleados,
Gestión salarial,
Planificación de los procesos de recursos humanos,
Gestión de los procesos de contratación de empleados,
Planificación y ejecución de los procesos de nombramiento-promoción y dimisión de la empresa,
Planificación y ejecución de los procesos de evaluación del desempeño de los empleados,
Seguimiento y/o supervisión de las actividades laborales de los empleados,
Planificación y/o ejecución de actividades de formación interna,
Planificación y ejecución de los procesos de satisfacción y/o fidelización de los empleados,
Planificación y ejecución de los procesos de recepción y evaluación de las sugerencias de los empleados para la mejora de los procesos de trabajo y/o producción,
Planificación y/o ejecución de procesos de captación, colocación y funcionamiento de becarios y/o estudiantes.
2.3. Realización de los trabajos necesarios por parte de las unidades de negocio pertinentes para la realización de las actividades comerciales llevadas a cabo por Car Delivery y ejecución de los procesos de negocio relacionados:
Gestión de eventos,
Planificación y ejecución de actividades comerciales,
Planificación y ejecución de actividades de comunicación corporativa,
Planificación y ejecución de los procesos de gestión de la cadena de suministro,
Planificación y ejecución de procesos de producción y/o explotación,
Planificación, auditoría y ejecución de procesos de seguridad de la información,
Establecimiento y gestión de la infraestructura de tecnología de la información,
Planificación y ejecución de las autorizaciones de acceso a la información de los socios comerciales,
Seguimiento de asuntos financieros y/o contables,
Planificación y ejecución de actividades de sostenibilidad corporativa,
Planificación y ejecución de actividades de gobierno corporativo,
Planificación y/o ejecución de actividades para garantizar la continuidad del negocio,
Planificación y ejecución de actividades de logística.
2.4. Planificación y ejecución de las actividades necesarias para recomendar y promocionar los productos y servicios ofrecidos por Car Delivery a las personas relevantes personalizándolos en función de sus gustos, hábitos de uso y necesidades:
Identificación y/o evaluación de las personas que serán objeto de las actividades de mercadotecnia de acuerdo con el comportamiento de los consumidores,
Diseño y/o ejecución de actividades de marketing y/o promoción personalizadas,
Diseño y/o ejecución de actividades de publicidad y/o promoción y/o marketing en medios digitales y/u otros medios,
Diseño y/o ejecución de actividades a desarrollar sobre captación de clientes y/o creación de valor en clientes existentes en canales digitales y/u otros,
Planificación y/o ejecución de actividades de analítica de datos con fines de marketing,
Planificación y/o ejecución de procesos de comercialización de productos y/o servicios,
Planificación y/o ejecución de los procesos de creación y/o fidelización de los productos y/o servicios ofrecidos por la Empresa.
2.5. Planificación y ejecución de las estrategias comerciales y/o empresariales de Car Delivery:
Gestión de las relaciones con los socios comerciales.
2.6. Garantizar la seguridad jurídica, técnica y comercial de Car Delivery y de las personas pertinentes que tienen una relación comercial con Car Delivery:
Seguimiento de los asuntos jurídicos,
Planificación y ejecución de las actividades operativas necesarias para garantizar que las actividades de la empresa se lleven a cabo de conformidad con los procedimientos de la empresa y/o la legislación pertinente,
Suministro de información a las instituciones autorizadas por la legislación,
Creación y seguimiento de registros de visitantes,
Planificación y ejecución de procesos de gestión de emergencias,
Realización de transacciones de derecho de sociedades,
Planificación y ejecución de actividades de auditoría de la empresa,
Planificación y/o ejecución de procesos de salud y/o seguridad en el trabajo,
Realización de procesos de gestión de riesgos crediticios,
Garantizar la seguridad de los locales y/o instalaciones de la empresa,
Garantizar la seguridad de las operaciones de la empresa,
Planificación y/o ejecución de los procesos de riesgo financiero de la empresa,
Garantizar la seguridad de las instalaciones y/o recursos de la empresa.
3. Categorías de datos personales
Los datos personales expresados en forma de lista por Car Delivery son tratados de conformidad con las condiciones de tratamiento de datos personales de la Ley y la legislación pertinente:
Datos de identidad: Información contenida en documentos tales como permiso de conducir, tarjeta de identidad, tarjeta de residencia, pasaporte, tarjeta de identidad de abogado, certificado de matrimonio.
Datos de contacto: Información utilizada para ponerse en contacto con la persona (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección).
Información de localización: Información utilizada para determinar la ubicación del interesado (por ejemplo, información de localización obtenida durante el uso del vehículo).
Información sobre transacciones de clientes: Información relativa a todo tipo de transacciones realizadas por clientes que se benefician de nuestros productos y servicios.
Información de seguridad del espacio físico: Datos personales relacionados con registros y documentos como registros de cámaras, registros de huellas dactilares tomados a la entrada del espacio físico, durante la estancia en el espacio físico.
Información de seguridad de las transacciones: Datos personales tratados para garantizar la seguridad técnica, administrativa, jurídica y comercial mientras Car Delivery lleva a cabo sus actividades comerciales.
Información financiera: Datos personales tratados relativos a información, documentos y registros que muestran todo tipo de resultados financieros creados según el tipo de relación jurídica establecida por Car Delivery con el interesado.
Información relativa a los candidatos a empleados: Datos personales tratados relativos a las personas físicas que han solicitado ser empleados de Car Delivery o que han sido evaluadas como candidatos a empleados en función de las necesidades de recursos humanos de conformidad con las costumbres comerciales y las normas de honestidad o que mantienen una relación laboral con Car Delivery.
Información sobre transacciones legales y cumplimiento: Datos personales procesados en el ámbito de la determinación, el seguimiento y el cumplimiento de los créditos y derechos legales de Car Delivery, las obligaciones legales y el cumplimiento de las políticas de la empresa.
Información de auditoría e inspección: Datos personales procesados en el ámbito de las obligaciones legales de Car Delivery y el cumplimiento de las políticas de la empresa.
Datos sensibles:Datos personales relativos a la raza, el origen étnico, las opiniones políticas, las convicciones filosóficas, la religión, la secta u otras creencias, la apariencia y la vestimenta, la pertenencia a asociaciones, fundaciones o sindicatos, la salud, la vida sexual, las condenas penales y las medidas de seguridad, así como los datos biométricos y genéticos.
Información de marketing: Datos personales tratados para la comercialización de los productos y servicios ofrecidos por Car Delivery personalizándolos en función de los hábitos de uso, gustos y necesidades del titular de los datos personales, así como los informes y evaluaciones creados como consecuencia de los resultados de estos tratamientos.
Información relativa a la gestión de solicitudes/reclamaciones: Datos personales relativos a la recepción y evaluación de cualquier solicitud o reclamación dirigida a Car Delivery.
Informaciones relativas a la gestión de la reputación: Informaciones recogidas con el fin de proteger la reputación comercial de Car Delivery, así como los informes de evaluación creados al respecto y las informaciones relativas a las acciones emprendidas.
Información relativa a la gestión de incidentes: Datos personales tratados con el fin de tomar las medidas legales, técnicas y administrativas necesarias contra los incidentes que se desarrollen con el fin de proteger los derechos e intereses comerciales de Car Delivery y los derechos e intereses de sus clientes.
4. Principios y condiciones relativos al tratamiento de datos personales
De conformidad con el artículo 4 de la Ley, Car Delivery lleva a cabo las actividades de tratamiento de datos personales de conformidad con la ley y la buena fe, de manera exacta y, en su caso, actualizada, para fines determinados, claros y legítimos, en relación con el objetivo, de manera limitada y medida. Car Delivery conserva los datos personales durante el período estipulado por la ley o requerido por la finalidad del tratamiento de datos personales.
4.1. Principios relativos al tratamiento de datos personales
Car Delivery informa a los interesados de conformidad con el artículo 10 de la Ley KVK y procesa estos datos personales sobre la base de los siguientes principios, solicitando el consentimiento de los interesados en los casos en que se requiere el consentimiento.
4.1.1. Tratamiento de datos conforme a la ley y a la regla de honestidad
Car Delivery actúa de conformidad con los principios introducidos por la normativa legal y la regla general de confianza y honestidad en el tratamiento de datos personales. De conformidad con el principio de cumplimiento de la regla de honestidad, Car Delivery tiene en cuenta los intereses y las expectativas razonables de las personas pertinentes al intentar alcanzar sus objetivos en el procesamiento de datos.
4.1.2. Garantizar la exactitud y la actualización de los datos personales cuando sea necesario
Mantener los datos personales exactos y actualizados es necesario para que Car Delivery proteja los derechos y libertades fundamentales del interesado. Car Delivery tiene el deber activo de velar por la exactitud y, en su caso, la actualización de los datos personales. Por esta razón, todos los canales de comunicación están abiertos para que Car Delivery mantenga la información del interesado exacta y actualizada.
4.1.3. Tratamiento de Datos con Fines Específicos, Explícitos y Legítimos
Car Delivery determina de manera clara y precisa la finalidad legítima y lícita del tratamiento de los datos personales. Trata los datos personales en relación con la actividad comercial que desarrolla y necesarios para la misma.
4.1.4. Datos pertinentes, limitados y proporcionados a la finalidad para la que se tratan
Car Delivery trata los datos personales en el ámbito de los fines relacionados con el sujeto correspondiente y necesarios para la ejecución de su actividad comercial. Por este motivo, trata los datos personales de manera que permitan la realización de los fines especificados y evita el tratamiento de datos personales que no estén relacionados con la realización del fin o que no sean necesarios.
4.1.5. Retención de datos durante el período estipulado en la legislación pertinente o requerido para el propósito para el cual se procesan
Car Delivery retiene los datos personales sólo durante el período especificado en la legislación pertinente o durante el período requerido para el propósito para el cual son procesados. En este contexto; en primer lugar, determina si se estipula un período para el almacenamiento de datos personales en la legislación pertinente, si se determina un período, actúa de acuerdo con este período, si no se determina un período, conserva los datos personales durante el período requerido para el fin para el que se procesan. Los datos personales son borrados, destruidos o anonimizados por Car Delivery una vez que desaparece la finalidad del tratamiento de los datos personales o al expirar el plazo estipulado en la legislación.
4.2. Condiciones de tratamiento de los datos personales
Sus datos personales son tratados por Car Delivery en presencia de al menos una de las condiciones de tratamiento de datos personales especificadas en el artículo 5 de la Ley.
4.2.1. Consentimiento explícito del titular de los datos personales
Una de las condiciones para el tratamiento de datos personales es el consentimiento explícito del titular. El consentimiento explícito del titular de los datos personales debe referirse a un tema concreto, basarse en la información y en la libre voluntad.
Para que el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento explícito del propietario de los datos personales, se obtiene el consentimiento explícito de los clientes, clientes potenciales y visitantes a través de los métodos pertinentes.
4.2.2. Si las actividades de tratamiento de datos personales están claramente estipuladas por ley
Los datos personales del titular de los datos podrán tratarse de conformidad con la ley sin el consentimiento explícito del titular de los datos, si la ley lo estipula expresamente.
4.2.3. No obtención del consentimiento explícito del interesado por imposibilidad real
Los datos personales del interesado podrán tratarse si es obligatorio hacerlo para proteger la vida o la integridad física del interesado o de otra persona que no pueda revelar su consentimiento por imposibilidad real o cuyo consentimiento no se reconozca como válido.
4.2.4. Los datos personales están directamente relacionados con la celebración o ejecución de un contrato
Siempre que esté directamente relacionado con el establecimiento o la ejecución de un contrato, es posible tratar datos personales si es necesario tratar datos personales pertenecientes a las partes del contrato.
4.2.5. Cumplimiento por Car Delivery de su obligación legal
Los datos personales del interesado pueden tratarse si el tratamiento es obligatorio para que Car Delivery cumpla con sus obligaciones legales como responsable del tratamiento.
4.2.6. Publicidad de los datos personales del interesado
En caso de que el interesado haya hecho públicos sus datos personales por sí mismo, podrán tratarse los datos personales correspondientes.
4.2.7. Tratamiento de datos obligatorio para el reconocimiento o la protección de un derecho
Podrán tratarse los datos personales del interesado si el tratamiento de datos es obligatorio para el reconocimiento, el ejercicio o la protección de un derecho.
4.2.8. El tratamiento de datos es obligatorio para el interés legítimo de Car Delivery
Siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del titular de los datos personales, los datos personales del titular de los datos pueden ser tratados si el tratamiento de datos es obligatorio para los intereses legítimos de Car Delivery.
4.3. Tratamiento de categorías especiales de datos personales
Car Delivery actúa con sensibilidad y de conformidad con las normas estipuladas en la Ley KVK en el tratamiento de datos personales determinados como de "calidad especial" por la Ley KVK.
Por parte de Car Delivery; se procesan categorías especiales de datos personales en los siguientes casos, siempre que se tomen las medidas adecuadas que determine el Consejo de PDP:
Si el titular de los datos personales tiene consentimiento explícito o
Si el titular de los datos personales no tiene consentimiento explícito;
Datos personales sensibles distintos de la salud y la vida sexual del titular de los datos personales, en los casos previstos por la ley,
Los datos personales de carácter especial relacionados con la salud y la vida sexual del titular de los datos personales son tratados únicamente por personas o instituciones y organizaciones autorizadas bajo la obligación de confidencialidad para la protección de la salud pública, la medicina preventiva, el diagnóstico médico, el tratamiento y los servicios asistenciales, la planificación y gestión de los servicios sanitarios y la financiación.
5. Transferencia de sus datos personales
Car Delivery podrá transferir los datos personales y categorías especiales de datos personales del titular de los datos a terceros nacionales o extranjeros tomando las medidas de seguridad necesarias conforme a los fines lícitos del tratamiento de datos personales. A este respecto, Car Delivery actúa de conformidad con las normas estipuladas en el artículo 8 de la Ley KVK.
Sus datos personales
A abogados, auditores, asesores fiscales y otros terceros de los que recibimos asesoramiento y servicios; para llevar a cabo nuestros procesos comerciales de conformidad con la ley y nuestros intereses legítimos, para ejercer nuestro derecho de defensa en un posible proceso judicial,
A sus apoderados y representantes autorizados por usted; para que podamos cumplir nuestras obligaciones legales,
Instituciones reguladoras y supervisoras y otras instituciones oficiales como tribunales y oficinas de ejecución y otras instituciones u organizaciones públicas autorizadas a solicitar sus datos personales; para cumplir nuestras obligaciones legales,
Podrá transferirse a nuestros socios comerciales y asistentes de ejecución de los que recibimos servicios con el fin de mejorar nuestros servicios, mejorar la infraestructura y los procesos de seguridad en el marco de las condiciones de tratamiento de datos personales y los fines especificados en los artículos 8 y 9 de la KVKK.
6. Derechos del titular de los datos y ejercicio de derechos afines
6.1 . Derechos del titular de los datos personales:
Conocer si se están tratando sus datos personales,
Solicitar información si se han tratado datos personales,
Conocer la finalidad del tratamiento de los datos personales y si se utilizan de acuerdo con su finalidad,
Conocer los terceros a los que se transfieren datos personales dentro o fuera del país,
Solicitar la rectificación de los datos personales en caso de tratamiento incompleto o incorrecto y solicitar la notificación de la operación realizada en este ámbito a los terceros a los que se transfieren los datos personales,
Aunque hayan sido tratados de conformidad con las disposiciones de la Ley KVK y otras leyes pertinentes, solicitar la supresión o destrucción de los datos personales en caso de que desaparezcan los motivos que exigían su tratamiento y solicitar la notificación de la transacción realizada dentro de este ámbito a terceros a los que se transfieran datos personales,
En caso de que se produzca un resultado en perjuicio de la propia persona mediante el análisis de los datos tratados exclusivamente a través de sistemas automatizados, a oponerse a dicho resultado,
En caso de perjuicio debido al tratamiento ilícito de datos personales, a exigir la reparación del daño.
En caso de que los datos personales no se obtengan directamente del interesado;
Mediante entrega en coche,
1) En un plazo razonable a partir de la obtención de los datos personales,
2) En caso de que los datos personales se utilicen con fines de comunicación con los interesados,
3) Durante el primer contacto,
4) En caso de que se vayan a transferir datos personales, se llevan a cabo actividades para informar a los titulares de los datos a más tardar durante la primera transferencia de datos personales.
De conformidad con el artículo 28.2 de la Ley KVK; En los casos enumerados a continuación, los titulares de datos personales no podrán hacer valer sus demás derechos enumerados en el apartado 5.1, salvo el derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios:
El tratamiento de datos personales es necesario para la prevención de delitos o la investigación penal,
El tratamiento de datos personales sea hecho público por el propio titular de los datos personales,
El tratamiento de datos de carácter personal es necesario para el cumplimiento de funciones de supervisión o regulación y para la investigación o el enjuiciamiento disciplinarios por parte de las instituciones y organizaciones públicas y las organizaciones profesionales con carácter de instituciones públicas, que están autorizadas por la ley,
el tratamiento de datos personales es necesario para la protección de los intereses económicos y financieros del Estado en relación con asuntos presupuestarios, fiscales y financieros.
7. Supresión, destrucción y anonimización de datos personales
Tal y como se regula en el artículo 138 del Código Penal turco y en el artículo 7 de la Ley KVK, los datos personales serán borrados, destruidos o anonimizados por decisión de Car Delivery o a petición del propietario de los datos personales en caso de que desaparezcan las razones que exigían su tratamiento, aunque hayan sido tratados de conformidad con las disposiciones de la ley pertinente. En este contexto, Car Delivery ha tomado las medidas técnicas y administrativas necesarias dentro de la empresa para cumplir con su obligación pertinente; ha desarrollado los mecanismos operativos necesarios al respecto; capacita a las unidades comerciales pertinentes para que actúen de conformidad con estas obligaciones, garantiza su asignación y concientización.
Póngase en contacto con nosotros
Póngase en contacto con nosotros para transmitirnos todas sus preguntas, sugerencias y opiniones sobre la Política de protección de datos personales.
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