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1. objetivo do texto de esclarecimento e identidade do responsável pelo tratamento de dados da nossa empresa
No âmbito da Lei n.º 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais ("Lei"), na qualidade de Figaro Bilişim A.Ş. ("Car Delivery" e "Empresa"), o processamento e a proteção de dados pessoais em conformidade com a lei está entre as nossas principais prioridades.
No âmbito do Artigo 10 intitulado "Obrigação do Responsável pelo Tratamento de Dados de Informar" e do Artigo 11 intitulado "Direitos do Titular dos Dados" regulados no KVKK; submetemos este Texto de Esclarecimento ("Texto de Esclarecimento") à sua informação, a fim de o informar e esclarecer sobre a finalidade para a qual os seus dados pessoais serão processados, a quem e para que finalidade os seus dados pessoais processados podem ser transferidos, o método e a razão legal para a recolha dos seus dados pessoais e os seus outros direitos enumerados no Artigo 11 do KVKK.
Responsável pelo tratamento dos dados, Istanbul Trade Registry, sede da empresa Sanayi Mah. Teknopark Blv. Teknopark Istanbul Pendik Istanbul / Turquia.
2) Objectivos do tratamento de dados pessoais
2.1 Realização do trabalho necessário pelas unidades relevantes e execução de processos comerciais, a fim de beneficiar as pessoas relevantes dos produtos e serviços oferecidos pela Car Delivery:
Planeamento e execução de processos de venda de produtos e/ou serviços,
Planeamento e/ou execução de actividades de serviços de apoio pós-venda,
Planeamento e execução de processos de gestão da relação com o cliente,
Acompanhamento de processos contratuais e/ou solicitações legais,
Acompanhamento de pedidos e/ou reclamações de clientes.
2.2 Planeamento e execução de políticas e processos de recursos humanos da Car Delivery:
Planeamento e execução de actividades de desenvolvimento de talentos e carreiras,
Cumprimento das obrigações decorrentes do contrato de trabalho e/ou legislação para os colaboradores da Empresa,
Planeamento e execução de benefícios adicionais e benefícios para os funcionários,
Planeamento e execução de actividades de conformidade interna,
Planeamento e execução dos procedimentos de saída dos trabalhadores,
Gestão salarial,
Planeamento dos processos de recursos humanos,
Gestão dos processos de recrutamento de trabalhadores,
Planeamento e execução de processos de nomeação-promoção e demissão para a empresa,
Planeamento e execução de processos de avaliação de desempenho dos trabalhadores,
Acompanhamento e/ou supervisão das actividades laborais dos trabalhadores,
Planeamento e/ou execução de acções de formação interna,
Planeamento e execução de processos de satisfação e/ou fidelização de colaboradores,
Planeamento e execução dos processos de receção e avaliação das sugestões dos trabalhadores para a melhoria dos processos de trabalho e/ou produção,
Planeamento e/ou execução de processos de recrutamento, colocação e funcionamento de estagiários e/ou estudantes.
2.3 Realização dos trabalhos necessários pelas unidades de negócio relevantes para a realização das actividades comerciais levadas a cabo pela Car Delivery e realização dos processos comerciais relacionados:
Gestão de eventos,
Planeamento e execução de actividades comerciais,
Planeamento e execução de actividades de comunicação empresarial,
Planeamento e execução dos processos de gestão da cadeia de abastecimento,
Planeamento e execução de processos de produção e/ou operação,
Planeamento, auditoria e execução de processos de segurança da informação,
Criação e gestão de infra-estruturas de tecnologias da informação,
Planeamento e execução das autorizações de acesso à informação dos parceiros comerciais,
Acompanhamento de assuntos financeiros e/ou contabilísticos,
Planeamento e execução de actividades de sustentabilidade empresarial,
Planeamento e execução de actividades de governação empresarial,
Planeamento e/ou execução de actividades para assegurar a continuidade das actividades,
Planeamento e execução de actividades logísticas.
2.4 Planeamento e execução das actividades necessárias para recomendar e promover os produtos e serviços oferecidos pela Car Delivery às pessoas relevantes, personalizando-os de acordo com os seus gostos, hábitos de utilização e necessidades:
Identificação e/ou avaliação das pessoas a serem sujeitas a actividades de marketing de acordo com o comportamento do consumidor,
Conceção e/ou execução de actividades de marketing e/ou promocionais personalizadas,
Conceção e/ou execução de actividades de publicidade e/ou promoção e/ou marketing em meios digitais e/ou outros,
Conceção e/ou execução de actividades a desenvolver para a aquisição de clientes e/ou criação de valor nos clientes existentes em canais digitais e/ou outros,
Planeamento e/ou execução de actividades de análise de dados para fins de marketing,
Planeamento e execução de processos de marketing de produtos e/ou serviços,
Planeamento e/ou execução dos processos de criação e/ou fidelização dos produtos e/ou serviços oferecidos pela Empresa.
2.5 Planeamento e execução das estratégias comerciais e/ou empresariais da Car Delivery:
Gerir as relações com os parceiros comerciais.
2.6 Garantir a segurança jurídica, técnica e comercial da Car Delivery e das pessoas relevantes que têm uma relação comercial com a Car Delivery:
Acompanhamento de assuntos jurídicos,
Planeamento e execução das actividades operacionais necessárias para garantir que as actividades da Empresa são realizadas de acordo com os procedimentos da empresa e/ou legislação relevante,
Fornecimento de informações a instituições autorizadas nos termos da legislação,
Criação e acompanhamento de registos de visitantes,
Planeamento e execução de processos de gestão de emergências,
Realização de transacções no âmbito do direito das sociedades e das parcerias,
Planeamento e execução de actividades de auditoria da empresa,
Planeamento e/ou execução de processos de saúde e/ou segurança no trabalho,
Realização de processos de gestão de risco de crédito,
Assegurar a segurança das instalações e/ou equipamentos da empresa,
Assegurar a segurança das operações da empresa,
Planeamento e/ou execução dos processos de risco financeiro da empresa,
Garantir a segurança dos equipamentos e/ou recursos da empresa.
3. categorias de dados pessoais
Os dados pessoais expressos como uma lista pela Car Delivery são processados de acordo com as condições de processamento de dados pessoais na Lei e na legislação relevante:
Dados de identidade: Informações contidas em documentos como carta de condução, bilhete de identidade, cartão de residência, passaporte, bilhete de identidade de advogado, certidão de casamento.
Informações de contacto: Informações utilizadas para contactar a pessoa (por exemplo, endereço de correio eletrónico, número de telefone, número de telemóvel, endereço).
Informações de localização: Informações utilizadas para determinar a localização da pessoa em causa (por exemplo, informações de localização obtidas durante a utilização do veículo).
Informações sobre transacções de clientes: Informações relativas a todos os tipos de transacções efectuadas pelos clientes que beneficiam dos nossos produtos e serviços.
Informações de segurança do espaço físico: Dados pessoais relacionados com registos e documentos, tais como registos de câmaras, registos de impressões digitais recolhidos à entrada do espaço físico, durante a permanência no espaço físico
Informações de segurança das transacções: Dados pessoais tratados para garantir a segurança técnica, administrativa, jurídica e comercial durante a realização das actividades comerciais da Car Delivery.
Informações financeiras: Dados pessoais processados relativamente a informações, documentos e registos que mostram todos os tipos de resultados financeiros criados de acordo com o tipo de relação jurídica estabelecida pela Car Delivery com o titular dos dados pessoais.
Informações sobre candidatos a funcionários: Dados pessoais processados em relação a indivíduos que se candidataram a funcionários da Car Delivery ou que foram avaliados como candidatos a funcionários de acordo com as necessidades de recursos humanos, de acordo com os costumes comerciais e regras de honestidade, ou que estão em uma relação de trabalho com a Car Delivery.
Informações sobre transacções legais e conformidade: Dados pessoais processados no âmbito da determinação, acompanhamento e cumprimento dos créditos e direitos legais da Car Delivery, obrigações legais e conformidade com as políticas da empresa.
Informação de auditoria e inspeção: Dados pessoais tratados no âmbito das obrigações legais da Car Delivery e do cumprimento das políticas da empresa.
Dados sensíveis:Dados pessoais relativos à raça, origem étnica, opinião política, convicção filosófica, religião, seita ou outras crenças, aparência e vestuário, filiação em associações, fundações ou sindicatos, saúde, vida sexual, condenações penais e medidas de segurança e dados biométricos e genéticos.
Informações de marketing: Dados pessoais processados para a comercialização dos produtos e serviços oferecidos pela Car Delivery, personalizando-os de acordo com os hábitos de utilização, gostos e necessidades do titular dos dados pessoais, bem como os relatórios e avaliações criados em resultado desses resultados de processamento.
Informação de gestão de pedidos/reclamações: Dados pessoais relativos à receção e avaliação de qualquer pedido ou reclamação dirigida à Car Delivery.
Informações de gestão da reputação: Informações recolhidas com o objetivo de proteger a reputação comercial da Car Delivery e os relatórios de avaliação criados a este respeito e informações sobre as acções tomadas.
Informações de gestão de incidentes: Dados pessoais processados para tomar as medidas legais, técnicas e administrativas necessárias contra incidentes que se desenvolvem para proteger os direitos e interesses comerciais da Car Delivery e os direitos e interesses de seus clientes.
4. princípios e condições relativos ao processamento de dados pessoais
De acordo com o Artigo 4 da Lei, a Car Delivery realiza atividades de processamento de dados pessoais de acordo com a lei e de boa-fé, com precisão e, quando necessário, atualizados, para fins específicos, claros e legítimos, em conexão com a finalidade, de forma limitada e comedida. A Car Delivery conserva os dados pessoais durante o período estipulado por lei ou exigido pela finalidade do tratamento de dados pessoais.
4.1 Princípios relativos ao processamento de dados pessoais
A Car Delivery informa os titulares dos dados de acordo com o Artigo 10 da Lei KVK e processa esses dados pessoais com base nos seguintes princípios, solicitando o consentimento dos titulares dos dados nos casos em que o consentimento é necessário.
4.1.1 Processamento de dados em conformidade com a lei e a regra de honestidade
A Car Delivery actua de acordo com os princípios introduzidos pelos regulamentos legais e a regra geral de confiança e honestidade no processamento de dados pessoais. De acordo com o princípio de conformidade com a regra de honestidade, a Car Delivery leva em consideração os interesses e expectativas razoáveis das pessoas relevantes ao tentar atingir seus objetivos no processamento de dados.
4.1.2 Garantia de que os dados pessoais são precisos e actualizados quando necessário
Manter os dados pessoais exatos e atualizados é necessário para que a Car Delivery proteja os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados. A Car Delivery tem o dever ativo de zelar para que os dados pessoais sejam exactos e, sempre que necessário, actualizados. Por este motivo, todos os canais de comunicação estão abertos para que a Car Delivery mantenha as informações do titular dos dados exactas e actualizadas.
4.1.3 Processamento de Dados para Fins Específicos, Explícitos e Legítimos
A Car Delivery determina de forma clara e precisa a finalidade do tratamento de dados pessoais que é legítima e lícita. Trata os dados pessoais em conexão com a atividade comercial que desenvolve e que é necessária para a mesma.
4.1.4. os dados são pertinentes, limitados e proporcionais à finalidade para que são tratados
A Car Delivery trata os dados pessoais no âmbito das finalidades relacionadas com o respetivo titular e necessárias à execução da sua atividade. Por este motivo, processa os dados pessoais de forma a permitir a realização das finalidades especificadas e evita o processamento de dados pessoais que não estejam relacionados com a realização da finalidade ou que não sejam necessários.
4.1.5 Retenção de dados pelo período estipulado na legislação relevante ou exigido para a finalidade para a qual são processados
A Car Delivery retém os dados pessoais apenas durante o período especificado na legislação relevante ou durante o período necessário para a finalidade para a qual são processados. Neste contexto; em primeiro lugar, determina se está estipulado um período para o armazenamento de dados pessoais na legislação relevante, se for determinado um período, actua de acordo com este período, se não for determinado um período, mantém os dados pessoais durante o período necessário para a finalidade para a qual são processados. Os dados pessoais são apagados, destruídos ou anonimizados pela Car Delivery após o desaparecimento da finalidade do processamento de dados pessoais ou após a expiração do período estipulado na legislação.
4.2 Condições de Processamento de Dados Pessoais
Seus dados pessoais são processados pela Car Delivery na presença de pelo menos uma das condições de processamento de dados pessoais especificadas no Artigo 5 da Lei.
4.2.1 Consentimento explícito do titular dos dados pessoais
Uma das condições para o processamento de dados pessoais é o consentimento explícito do proprietário. O consentimento explícito do titular dos dados pessoais deve estar relacionado com um assunto específico, baseado na informação e na vontade livre.
Para que os dados pessoais sejam processados com base no consentimento explícito do proprietário dos dados pessoais, é obtido o consentimento explícito dos clientes, potenciais clientes e visitantes através de métodos relevantes.
4.2.2 Se as actividades de tratamento de dados pessoais forem claramente estipuladas por lei
Os dados pessoais do titular dos dados podem ser tratados em conformidade com a lei sem o consentimento explícito do titular dos dados, se tal estiver expressamente previsto na lei.
4.2.3 Não obtenção do consentimento explícito da pessoa em causa devido a impossibilidade efectiva
Os dados pessoais da pessoa em causa podem ser tratados se for obrigatório tratar os dados pessoais para proteger a vida ou a integridade física da pessoa em causa ou de outra pessoa que não possa dar o seu consentimento por impossibilidade real ou cujo consentimento não seja reconhecido como válido.
4.2.4 Os dados pessoais estão diretamente relacionados com a celebração ou a execução de um contrato
Desde que estejam diretamente relacionados com o estabelecimento ou a execução de um contrato, é possível tratar dados pessoais se for necessário tratar dados pessoais pertencentes às partes no contrato.
4.2.5. cumprimento de obrigações legais por parte da Car Delivery
Os dados pessoais do titular dos dados podem ser processados se o processamento for obrigatório para que a Car Delivery cumpra as suas obrigações legais enquanto responsável pelo tratamento de dados.
4.2.6 Divulgação de dados pessoais do titular dos dados
No caso de o titular dos dados ter tornado públicos os seus dados pessoais, os dados pessoais relevantes podem ser processados.
4.2.7 O tratamento de dados é obrigatório para o estabelecimento ou a proteção de um direito
Os dados pessoais do titular dos dados podem ser tratados se o tratamento de dados for obrigatório para a declaração, o exercício ou a proteção de um direito.
4.2.8 O processamento de dados é obrigatório para o interesse legítimo da Car Delivery
Desde que não prejudique os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados pessoais, os dados pessoais do titular dos dados podem ser processados se o processamento de dados for obrigatório para os interesses legítimos da Car Delivery.
4.3 Processamento de categorias especiais de dados pessoais
A Car Delivery age com sensibilidade e em conformidade com os regulamentos estipulados na Lei KVK no processamento de dados pessoais determinados como "qualidade especial" pela Lei KVK.
Pela Car Delivery; categorias especiais de dados pessoais são processadas nos seguintes casos, desde que sejam tomadas medidas adequadas a serem determinadas pelo Conselho PDP:
Se o titular dos dados pessoais tiver dado o seu consentimento explícito ou
Se o titular dos dados pessoais não tiver dado o seu consentimento explícito;
Dados pessoais sensíveis que não a saúde e a vida sexual do titular dos dados pessoais, nos casos previstos na lei,
Os dados pessoais de natureza especial relacionados com a saúde e a vida sexual do titular dos dados pessoais são tratados apenas por pessoas ou instituições e organizações autorizadas sob a obrigação de confidencialidade para a proteção da saúde pública, medicina preventiva, diagnóstico médico, serviços de tratamento e cuidados, planeamento e gestão de serviços de saúde e financiamento.
5. transferência dos seus dados pessoais
A Car Delivery pode transferir os dados pessoais e as categorias especiais de dados pessoais do titular dos dados para terceiros nacionais ou estrangeiros, adoptando as medidas de segurança necessárias em conformidade com as finalidades legais do tratamento de dados pessoais. A este respeito, a Car Delivery actua de acordo com os regulamentos estipulados no Artigo 8 da Lei KVK.
Os seus dados pessoais
A advogados, auditores, consultores fiscais e outros terceiros de quem recebemos consultoria e serviços; para realizar os nossos processos comerciais de acordo com a lei e os nossos interesses legítimos, para exercer o nosso direito de defesa num possível processo judicial,
Aos seus mandatários e representantes autorizados por si; para que possamos cumprir as nossas obrigações legais,
Instituições reguladoras e de supervisão e outras instituições oficiais, como tribunais e gabinetes de execução e outras instituições ou organizações públicas autorizadas a solicitar os seus dados pessoais; para cumprirmos as nossas obrigações legais,
Pode ser transferido para os nossos parceiros comerciais e assistentes de desempenho de quem recebemos serviços para efeitos de melhoria dos nossos serviços, melhoria das infra-estruturas e processos de segurança no âmbito das condições de tratamento de dados pessoais e das finalidades especificadas nos artigos 8 e 9 do KVKK.
6 Direitos do titular dos dados e exercício dos direitos conexos
6.1 Direitos do titular dos dados pessoais:
Saber se os seus dados pessoais estão a ser tratados,
Solicitar informações caso os dados pessoais tenham sido objeto de tratamento,
Saber qual a finalidade do tratamento dos dados pessoais e se estes são utilizados de acordo com a sua finalidade,
Conhecer os terceiros para os quais os dados pessoais são transferidos no país ou no estrangeiro,
Solicitar a correção dos dados pessoais em caso de tratamento incompleto ou incorreto e solicitar a notificação da transação efectuada neste âmbito a terceiros para os quais os dados pessoais são transferidos,
Embora tenham sido tratados em conformidade com as disposições da Lei KVK e de outras leis aplicáveis, solicitar o apagamento ou a destruição dos dados pessoais no caso de desaparecerem os motivos que levaram ao seu tratamento e solicitar a notificação da transação efectuada neste âmbito a terceiros para os quais os dados pessoais são transferidos,
No caso de surgir um resultado em detrimento da própria pessoa através da análise dos dados processados exclusivamente através de sistemas automatizados, opor-se a esse resultado,
Em caso de danos causados pelo tratamento ilícito de dados pessoais, exigir uma indemnização por esses danos.
No caso de os dados pessoais não serem obtidos diretamente da pessoa em causa;
Por entrega em automóvel,
1) Dentro de um prazo razoável a partir da aquisição dos dados pessoais,
2) No caso de os dados pessoais serem utilizados para efeitos de comunicação com as pessoas em causa,
3) Durante o primeiro contacto,
4) Caso os dados pessoais sejam transferidos, são realizadas actividades para esclarecer os proprietários dos dados, o mais tardar durante a primeira transferência de dados pessoais.
Nos termos do n.º 2 do artigo 28.º da Lei KVK; nos casos abaixo indicados, os titulares dos dados pessoais não podem fazer valer os seus outros direitos enumerados no ponto 5.1, com exceção do direito de exigir uma indemnização por danos:
O tratamento de dados pessoais é necessário para a prevenção de crimes ou para a investigação criminal,
O tratamento de dados pessoais tornado público pelo próprio titular dos dados pessoais,
O tratamento de dados pessoais é necessário para o exercício de funções de controlo ou de regulamentação, bem como de investigação disciplinar ou de ação penal por parte de instituições e organismos públicos e organizações profissionais com carácter de instituições públicas, autorizados por lei,
O tratamento de dados pessoais é necessário para a proteção dos interesses económicos e financeiros do Estado em matéria orçamental, fiscal e financeira.
7) Supressão, destruição e anonimização dos dados pessoais
Conforme regulamentado no Artigo 138 do Código Penal Turco e no Artigo 7 da Lei KVK, os dados pessoais devem ser apagados, destruídos ou anonimizados por decisão da Car Delivery ou a pedido do proprietário dos dados pessoais, no caso de os motivos que exigem o seu processamento desaparecerem, embora tenham sido processados de acordo com as disposições da lei relevante. Neste contexto, a Car Delivery tomou as medidas técnicas e administrativas necessárias dentro da empresa para cumprir a sua obrigação relevante; desenvolveu os mecanismos operacionais necessários a este respeito; dá formação às unidades de negócio relevantes para agirem em conformidade com estas obrigações, assegura a sua atribuição e sensibilização.
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